.jpg)
Untuk Pembeli
Siapa yang boleh belanja di toko forum ini?
Semua member forum [Nama Forum] yang sudah terdaftar minimal 1 bulan dan memiliki reputasi positif boleh berbelanja di sini. Untuk pembeli baru, ada batasan jumlah transaksi pertama.
Bagaimana cara memesan barang?
Proses pemesanan:
- Pilih barang di katalog
- Klik "Beli Sekarang" atau "Tambah ke Keranjang"
- Isi data pengiriman (hanya pertama kali)
- Pilih metode pembayaran
- Konfirmasi pemesanan
- Seller akan mengkonfirmasi ketersediaan barang
Bagaimana jika barang yang diterima cacat/rusak?
Langkah yang harus dilakukan:
- Jangan diterima jika kurir mengizinkan cek barang terlebih dahulu
- Foto/video barang cacat dan kemasan secara jelas
- Hubungi seller melalui sistem chat toko dalam 2x24 jam
- Jika seller tidak merespon, laporkan ke admin dengan bukti foto/video
- Admin akan menjadi mediator untuk penyelesaian
Catatan: Klaim kerusakan tanpa bukti foto/video tidak dapat diproses.
Pengiriman
Berapa lama waktu pengiriman?
Estimasi pengiriman berdasarkan kurir:
- JNE Reguler: 2-5 hari kerja
- J&T: 1-3 hari kerja
- SiCepat: 2-4 hari kerja
- GoSend/GrabSameDay: 1-2 hari kerja (dalam kota)
- Pos Indonesia: 3-7 hari kerja
Estimasi bisa berubah tergantung lokasi dan kondisi.
Masih Punya Pertanyaan?
Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Hubungi tim support kami.
Pembayaran
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menyediakan 3 metode pembayaran:
Transfer Bank
BCA, Mandiri, BRI, BNI
E-Wallet
DANA, OVO, ShopeePay
Escrow Admin
Dana ditahan sampai barang diterima
Peringatan: Transaksi di luar sistem (langsung transfer ke seller) tidak dilindungi oleh admin.